Para compensar uma suspensão programada das atividades presenciais e digitais, o órgão anunciou a abertura de agências em regime de mutirão neste próximo final de semana, nos dias 24 (sábado) e 25 (domingo) de janeiro.

A medida visa antecipar perícias médicas e atendimentos administrativos que estavam originalmente marcados para o período de paralisação, evitando que os beneficiários fiquem desamparados durante a atualização dos sistemas.

Por que o INSS vai fechar?
De acordo com o comunicado oficial, as agências da Previdência Social em todo o país não abrirão nos dias 28, 29 e 30 de janeiro (quarta a sexta-feira).

Além disso, os canais digitais — como o portal e o aplicativo Meu INSS e a Central 135 — ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 de janeiro, com previsão de retorno apenas em 31 de janeiro ou 1º de fevereiro.

O motivo da interrupção é uma manutenção geral e modernização dos sistemas geridos pela Dataprev.

Essa atualização é considerada essencial para suportar o aumento de demanda decorrente do reajuste do salário mínimo e garantir maior segurança e estabilidade às plataformas tecnológicas da Previdência.

Como funcionarão os plantões de 24 e 25 de janeiro
Para reduzir os impactos do fechamento, o INSS organizou uma força-tarefa de antecipação dos atendimentos:

Público-alvo: Principalmente segurados com perícias médicas e avaliações sociais agendadas para os dias de suspensão (28 a 30/01).
Contato: O órgão está entrando em contato com os segurados via SMS, e-mail ou telefone para informar sobre a antecipação para este sábado ou domingo.
Reencaixe Garantido: O INSS reforça que, caso o segurado não possa comparecer ao mutirão no final de semana, o reencaixe em um dia útil após a normalização dos sistemas está garantido, sem prejuízo à data de entrada do requerimento (DER).

Orientações aos segurados
Se você tem algum serviço pendente ou agendamento para o final do mês, siga estas recomendações:

Acesse o “Meu INSS” até o dia 27/01 (19h): Verifique se houve alteração na data do seu atendimento ou se há alguma notificação pendente. Após esse horário, o sistema ficará fora do ar.

Documentação em mãos: Se for chamado para o mutirão deste fim de semana, leve todos os laudos, exames e documentos de identificação originais.

Planejamento de pagamentos: Como os sistemas estarão instáveis, consultas a extratos de pagamento e liberação de margem para consignados devem ser feitas preferencialmente antes do início da manutenção.

A abertura extra das agências é uma tentativa de minimizar as filas e garantir que processos urgentes, como o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e o auxílio-incapacidade, não sofram atrasos significativos devido à pausa tecnológica necessária.