A Cidadania Fiscal da Receita Federal do Brasil publica a 2ª edição do Manual de Atendimentos NAF – Passo a passos executivos
Notícia
Governança com alma: quando as decisões corporativas vão além das planilhas
Figura tem papel central para fomentar a empatia, ética e responsabilidade para o processo decisório
01/01/1970 00:00:00
Falar em “alma” é reconhecer que decisões corporativas vão além das planilhas: envolvem valores, propósito e impacto social. Governar não é apenas conduzir estruturas jurídicas e econômicas, mas uma comunidade de pessoas e significados. Nesse cenário, o RH ganha papel central ao trazer empatia, ética e responsabilidade para o processo decisório.
Para influenciar o conselho, o RH precisa estar próximo do negócio e das lideranças. Ao traduzir desafios estratégicos em soluções de gente e apresentar métricas de engajamento, clima, diversidade e bem-estar, demonstra valor concreto. Relatórios claros e diálogo contínuo com comitês e a alta direção ampliam sua capacidade de influenciar decisões.
Propósito e valores entram na agenda estratégica quando se transformam em práticas mensuráveis: métricas sobre o desenvolvimento de lideranças, talentos, sucessão, cultura, diversidade, programas de ética, indicadores de impacto social e políticas ambientais. O RH conecta esses dados à sustentabilidade do negócio e mostra os riscos de negligenciar conduta e reputação, oferecendo segurança técnica para tratar de temas intangíveis.
Resultados e pessoas não são opostos. Quando há transparência sobre objetivos e compartilhamento de desafios, o engajamento cresce e a execução ganha coerência. O RH também institucionaliza a escuta por meio de feedbacks, pesquisas pulse e grupos focais, aproximando o Conselho da realidade da organização e evitando decisões unilaterais.
Conselhos diversos, com pluralidade de gênero, raça, idade e trajetória, geram debates mais ricos e reduzem o risco de pensamento único. Cabe ao RH estruturar processos inclusivos, preparar lideranças e promover fóruns de diálogo respeitoso. Diversidade, aqui, é critério de qualidade e legitimidade nas decisões.
Formar futuros conselheiros é preparar executivos para equilibrar performance e propósito. Assessments, planos de desenvolvimento e capacitações em governança ética constroem autoconhecimento e visão sistêmica.
A boa governança começa com transparência e confiança entre conselheiros. Antes dos indicadores, existe um time responsável pela estratégia e pelo futuro da empresa. O RH atua como guardião de coerência, conectando discurso e prática e reduzindo riscos de reputação.
A cultura, por sua vez, orienta como se decide, executa e aprende. Quando o Conselho entende esse papel, ajusta a estratégia ao ritmo de evolução cultural e evita rupturas que comprometem energia e credibilidade.
ESG e sustentabilidade deixaram de ser opcionais. O RH mostra como essas agendas influenciam clientes, investidores e resultados, traduzindo impacto social e ambiental em valor de marca. Assim, governança técnica e governança humana tornam-se partes de uma mesma estratégia.
Ao provocar reflexões, trazer dados e construir narrativas consistentes, o RH ajuda a formar conselhos que unem resultado, ética e propósito e comprovam que empresas que cuidam de gente e da sociedade tendem a ser mais resilientes, admiradas e lucrativas.
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